الشروط والأحكام
تحكم هذه الشروط والأحكام استخدام موقع www.kids-corner.co
(يشار إليه فيما بعد بـ "الموقع") وتوضح قواعد شراء المنتجات المعروضة على الموقع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يحتفظ الموقع بالحق في تعديل وتحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. لذلك، يُنصح بمراجعة هذه الشروط والأحكام عند استخدام الموقع. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط والأحكام، يُرجى عدم استخدام الموقع.
بتسجيلك في الموقع أو شراء أي منتج، فإنك تؤكد موافقتك على الشروط والأحكام التالية:
- عام
تؤكد أنك شخص بالغ فوق السن القانوني لإبرام عقد ملزم قانونًا وأنه لا يوجد ما يمنعك من ذلك. توافق على التسجيل في الموقع وشراء المنتجات وفقًا لهذه الشروط والأحكام. يمكن تسجيل جميع الاتصالات بينك وبين الموقع، ويحتفظ الموقع بالحق في اتخاذ الإجراءات المناسبة في حال عدم الامتثال.
- الاشتراك في الموقع
للاشتراك في الموقع، يجب عليك:
- الموافقة على هذه الشروط والأحكام.
- تقديم عنوانك ومعلومات الاتصال وأي بيانات شخصية يطلبها الموقع.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم باستخدام حسابك وكلمات المرور الخاصة بك. يجب عليك الحفاظ على سرية معلومات حسابك وتقييد استخدام الحساب بنفسك فقط. لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابك نتيجة لإهمالك في حماية بيانات الدخول الخاصة بك.
- استخدام الحساب
توافق على عدم استخدام حسابك لأي أنشطة احتيالية أو غير قانونية أو أنشطة غير مسموح بها من قبل الموقع. يجب عليك إبلاغ الموقع فورًا بأي استخدام غير مصرح به لحسابك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى info@kids-corner.co. يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أو رفض أي اشتراك دون إشعار. لا يؤثر إلغاء أو حظر اشتراكك على أي حقوق أخرى قد تكون لديك على الموقع.
- إنهاء الاشتراك
يجوز للموقع إنهاء اشتراكك في أي وقت للأسباب التالية:
- الامتثال للقوانين المعمول بها.
- إذا كانت المعلومات التي قدمتها كاذبة أو غير صحيحة أو قديمة.
- إذا كان استخدامك للموقع لا يتوافق مع هذه الشروط والأحكام.
- لأي سبب آخر حسب تقدير الموقع.
يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أو إيقاف أي طلب حسب تقديره، خاصة إذا لم يعد المنتج متاحًا، إذا كان هناك خطأ في التسعير، أو في حالة الاشتباه في الاحتيال. قد يتخذ الموقع خطوات لتأكيد هويتك، وإذا تم رفض الطلب أو إيقافه، فلن يتم تحصيل الرسوم منك.
التوصيل والمعاينة:
- رسوم التوصيل والوقت:
- داخل الأردن: رسوم التوصيل هي 3 دنانير أردنية للطلبات التي تقل عن 50 دينارًا أردنيًا. الطلبات التي تصل قيمتها إلى 50 دينارًا أردنيًا أو أكثر تستفيد من توصيل مجاني. إذا أكمل العميل طلبًا بقيمة 50 دينارًا أردنيًا أو أكثر ولكن استلم قطعًا بقيمة أقل من ذلك، سيتحمل العميل رسوم التوصيل، والتي ستضاف إلى المبلغ النهائي للطلب.
- خارج الأردن: سيتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على الوجهة وطريقة الدفع وسيتم عرضها قبل تأكيد الطلب.
- وقت التوصيل: يتم توصيل الطلبات داخل الأردن عادةً خلال 1-3 أيام عمل. قد تستغرق التوصيلات الدولية وقتًا أطول، اعتمادًا على الوجهة.
- ملاحظة: قد تتأثر أوقات التوصيل بعوامل مثل المشاكل التقنية، المواسم المزدحمة، أو العروض والتخفيضات الجارية. نقدر تفهمك وصبرك في هذه الحالات.
- المعاينة عند التوصيل:
- يُسمح للعملاء بما يصل إلى 10 دقائق لفحص القطع عند التسليم بوجود مندوب التوصيل.
- إذا قرر العميل عدم قبول القطعة، يجب إعادتها في تغليفها الأصلي، مع جميع العلامات والتسميات سليمة، ومرتبة بشكل مناسب.
- في حالة رفض قبول القطعة، سيتحمل العميل تكلفة إعادة التوصيل. ستُخصم هذه التكلفة من أي استرداد محتمل أو تُفرض بشكل منفصل إذا لم يتم تغطيتها من خلال الاسترداد.
- إلغاء الطلب:
- يحتفظ الموقع بالحق في إلغاء أو إيقاف أي طلب حسب تقديره. إذا تم إلغاء الطلب بسبب مشكلة مثل عدم توفر المنتج أو خطأ في التسعير، فلن يتم تحصيل الرسوم من العميل.
ملاحظة: لمزيد من المعلومات حول سياسة الاسترجاع والمعاينة، يرجى الرجوع إلى سياسة المعاينة والتوصيل.
- سياسة الإرجاع
تقبل المرتجعات في غضون 3 أيام من تاريخ التسليم، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم وبجميع العبوات سليمة. يتحمل العميل تكلفة الشحن المرتجع ما لم يكن الإرجاع بسبب خطأ من الموقع (مثل شحن منتج خاطئ). سيتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 14 يومًا من استلام المنتج المرتجع. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع والاسترداد الكاملة على الموقع.
- الدفع عند الاستلام
إذا اخترت الدفع عند الاستلام، يجب عليك دفع المبلغ الكامل للطلب لشركة الشحن. رفض الدفع مقابل طلب يطابق المواصفات والكمية سيؤدي إلى اتخاذ الموقع إجراءات قانونية، وستتحمل تكلفة التسليم والإرجاع وأي رسوم قانونية.
- وصف المنتجات
يسعى الموقع إلى توفير أوصاف دقيقة للمنتجات ولكنه لا يضمن دقتها أو اكتمالها. يتم تقديم الأوصاف من قبل المصنعين أو المصدرين. إذا لم يتطابق المنتج مع وصفه، فإن العلاج الوحيد هو إرجاع المنتج وفقًا لسياسة الإرجاع.
- الأسعار
يهدف الموقع إلى توفير تسعير دقيق ولكنه لا يضمن ذلك. قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق، وأي طلب يحتوي على تسعير غير صحيح قد يتم إيقافه. في هذه الحالات، سيتم إبلاغ العميل وسيُعطى الخيار بين تأكيد الطلب بالسعر الصحيح أو إلغائه.
- توفر المنتجات
يسعى الموقع إلى توفير معلومات دقيقة عن توفر المنتجات. إذا أصبح المنتج غير متوفر أثناء الطلب، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو خدمة العملاء.
- رسوم الشحن
تكلفة الشحن هي 3 دينار أردني داخل الأردن ومجانية للطلبات التي تتجاوز 50 دينار أردني1. سيتم احتساب رسوم الشحن للعملاء خارج الأردن بناءً على طريقة الدفع وعرضها قبل تأكيد الطلب. قد تختلف أوقات التسليم بناءً على الوجهة، ولا يتحمل الموقع مسؤولية التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجية. لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى صفحة "سياسات الشحن والدفع".
- حقوق ملكية الموقع
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والتصاميم والشعارات والأيقونات ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والبرامج والأكواد، هي ملك لصاحب الموقع ومحمية بالقوانين المحلية والدولية. يمنحك الموقع حقوقًا محدودة لاستخدام وظائفه. يحتفظ مالك الموقع بحقوق الملكية الكاملة وقد يحجب الوصول دون إشعار.
- المعلومات المقدمة للموقع
تُحكم أي معلومات تقدمها بسياسة الخصوصية للموقع. باستخدامك للموقع، توافق على أن المعلومات التي تقدمها دقيقة وصحيحة وكاملة وحديثة. يجب عدم استخدام بريد إلكتروني مزيف أو انتحال هوية الآخرين أو تضليل الموقع. تتطلب بعض الوظائف التسجيل، مما يؤكد أن معلوماتك دقيقة وحديثة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية.
- استخدام الموقع
بينما يسعى الموقع إلى أن يكون متاحًا في جميع الأوقات، قد تجعله المشكلات التقنية غير متاح في بعض الأحيان. الموقع غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار أو تأخيرات ناتجة عن هذه المشكلات. بالإضافة إلى ذلك، لا يكون الموقع مسؤولًا عن أي ضرر ناتج عن التنزيلات من الموقع. يتحمل المستخدمون مسؤولية ضمان أن يكون لديهم الحماية الكافية ضد الفيروسات والبرامج الضارة الأخرى.
- المسؤولية المحدودة
يبيع الموقع منتجات من مقدمي خدمات مستقلين ولا يكون مسؤولًا عن أعمالهم أو أخطائهم أو إغفالاتهم أو إهمالهم. يتحمل المستخدمون المسؤولية الكاملة عن استخدام الموقع ومنتجاته، معترفين بخطر اختراق البيانات وإعفاء الموقع من المسؤوليات بموجب قوانين حماية المستهلك المحلية والدولية.
- الاتصالات الإلكترونية
باستخدامك للموقع أو إرسال بريد إلكتروني، توافق على تلقي الاتصالات الإلكترونية من الموقع. توافق على أن جميع الاتصالات الإلكترونية تفي بالمتطلبات القانونية للاتصالات الكتابية وتعتبر مستلمة بمجرد إرسالها من الموقع.
- الاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط والأحكام الاتفاق الكامل بينك وبين الموقع، وتلغي أي اتصالات أو وعود أو مناقشات سابقة أو مستقبلية.
- حل النزاعات
يجب حل النزاعات بحسن نية عن طريق إرسال بريد مسجل أو بريد إلكتروني يوضح النزاع، بما في ذلك المستندات الداعمة والحلول المقبولة. يجب على الطرف الآخر الرد خلال 30 يومًا. يجب إرسال جميع رسائل البريد الإلكتروني .info@kids-corner.co.إذا لم يتم حل النزاع من خلال هذه العملية، يمكن تصعيده إلى السلطات القانونية المختصة في الأردن.
- القوانين المعمول بها
تحكم جميع النزاعات القانونية بينك وبين الموقع قوانين المملكة الأردنية الهاشمية.